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eSi
ApplicationLecture : 3 min

Protéger son compte et son eSIM

Les bons réflexes pour garder vos accès et vos codes privés.

Garder vos codes confidentiels

Ne publiez pas ces informations dans une capture d’écran et ne les transmettez pas à un contact inconnu.

  • Le code de connexion vous permet d’accéder à votre compte.
  • Le code QR ou les données d’installation sont associés à votre ligne.
  • Les codes de paiement appartiennent au parcours de votre moyen de paiement.

Vérifier le point de départ

Utilisez les liens officiels indiqués sur le site pour découvrir l’application lorsqu’ils seront disponibles. Une personne qui vous promet une activation contre l’envoi d’un code doit vous inciter à vérifier la situation.

En cas de perte ou de doute

Contactez l’assistance dès que possible pour connaître les actions adaptées à votre ligne. Si le téléphone est perdu, utilisez également les services de localisation et de protection du fabricant depuis un appareil de confiance.

Guide mis à jour le 14 novembre 2026Une difficulté ? Contactez-nous →

Pour continuer.

Se connecter à l’application Siraj

Choisir le bon numéro de connexion et comprendre la vérification.

Lire le guide

Changer de téléphone avec une eSIM

Ce qu’il faut préparer avant de réinitialiser votre ancien appareil.

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Comprendre un paiement dans l’application

Où consulter le montant et quoi faire si le résultat est incertain.

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